En resumen
La cosificación del trabajador como "capital humano" tiene una consecuencia que los modelos de riesgo interno rara vez miden: cuando el empleado percibe que su valor para la organización es puramente instrumental, su lealtad hacia esa organización también se vuelve instrumental.
Por qué importa
Una organización que trata a sus empleados como recursos desechables no está ahorrando costos de personal. Está invirtiendo en el perfil de riesgo interno más peligroso que existe: el empleado que ya no tiene nada que perder.
El modelo neoliberal de gestión de personas trata al trabajador como un recurso cuyo valor se mide en su utilidad mercantil. Cuando esa utilidad disminuye, el recurso se reemplaza. Esa lógica es explícita en los eufemismos corporativos: "reestructuración", "optimización de plantilla", "ajuste de capacidades". Lo que no se nombra es lo que el empleado que sobrevive a esos procesos aprende: que su relación con la organización es transaccional, no recíproca.
Byung-Chul Han señala que la epidemia de depresión y ansiedad en el mundo laboral no es un fenómeno individual. Es el síntoma de un modelo que trata la psique humana como un recurso explotable. Para la criminología corporativa, ese síntoma tiene una traducción directa: el empleado que siente que es desechable ha recalibrado su relación con las normas de la organización.
El perfil de riesgo del empleado cosificado
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- ▸Menor inhibición ante oportunidades de fraude: si la organización no le debe lealtad, él no le debe integridad.
- ▸Mayor receptividad a la racionalización: "solo estoy tomando lo que me corresponde" es una racionalización que el resentimiento facilita.
- ▸Menor probabilidad de reportar irregularidades: ¿por qué proteger a una organización que no te protege a ti?
- ▸Mayor vulnerabilidad a la captación por actores externos: el empleado descontento es el objetivo preferido del espionaje industrial y la corrupción.
Lo que los modelos de riesgo interno no miden
La mayoría de los programas de amenaza interna miden accesos, comportamientos digitales y anomalías en transacciones. Muy pocos miden el nivel de reciprocidad percibida entre el empleado y la organización. Esa métrica, que RRHH considera "clima laboral", es para seguridad un indicador de riesgo tan relevante como los patrones de acceso a sistemas.
Formación profesional
Diplomado en Criminología Corporativa
Lleva lo que lees a la práctica. Formación ejecutiva en protección de activos, investigaciones y gestión de riesgos.
José Luis Prieto Montes
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Básicamente hago lo mismo que Batman: protejo a la gente y los activos, investigo incidentes y me adelanto a las amenazas… solo que en seguridad corporativa.
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