En resumen
Los métodos de seguridad que violan los derechos de las personas que pretenden proteger no son métodos de seguridad. Son métodos de control. La distinción importa tanto éticamente como estratégicamente.
Por qué importa
La seguridad ética no es seguridad débil. Es seguridad que puede sostenerse en el tiempo porque no destruye la confianza que necesita para funcionar.
Los métodos de seguridad que violan los derechos de las personas que pretenden proteger no son métodos de seguridad. Son métodos de control. La distinción importa tanto éticamente como estratégicamente. Éticamente, porque las personas tienen derechos que no se suspenden por razones de seguridad. Estratégicamente, porque los métodos que violan la confianza de los empleados producen exactamente el tipo de resentimiento que genera los riesgos internos que la seguridad intenta prevenir.
Los límites éticos de la seguridad corporativa
El monitoreo de empleados es un área donde los límites éticos son especialmente importantes. Hay una diferencia entre monitorear el uso de los sistemas corporativos para detectar comportamientos de riesgo y monitorear las comunicaciones personales de los empleados. La primera es una práctica de seguridad legítima. La segunda es una violación de la privacidad.
Las investigaciones internas tienen límites similares. Hay una diferencia entre investigar un incidente con el objetivo de entender qué ocurrió y proteger a la organización, y usar el proceso de investigación para intimidar o presionar a empleados.
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La seguridad que viola los derechos de los empleados no solo es éticamente cuestionable. Es contraproducente. Los empleados que sienten que la organización los trata como sospechosos no son aliados de la seguridad. Son adversarios potenciales.
Principios éticos para la seguridad corporativa
- ▸Proporcionalidad — los métodos de seguridad deben ser proporcionales al riesgo que abordan.
- ▸Transparencia — los empleados deben saber qué se monitorea y por qué.
- ▸Mínimo necesario — recopilar solo la información necesaria para el propósito de seguridad.
- ▸Proceso justo — las investigaciones deben seguir un proceso que respete los derechos del investigado.
- ▸Rendición de cuentas — los métodos de seguridad deben poder justificarse ante una revisión externa.
Formación profesional
Diplomado en Criminología Corporativa
Lleva lo que lees a la práctica. Formación ejecutiva en protección de activos, investigaciones y gestión de riesgos.
José Luis Prieto Montes
LinkedInCPP · PCI · PSP
Básicamente hago lo mismo que Batman: protejo a la gente y los activos, investigo incidentes y me adelanto a las amenazas… solo que en seguridad corporativa.
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